समर्थन केंद्र

आम्ही येथे खाते, पेमेंट, उत्पादन आणि इतर अनेक गोष्टींशी संबंधित वारंवार विचारल्या जाणाऱ्या प्रश्नांची उत्तरे संकलित केली आहेत.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

तुमच्या वेबसाइटवरून खरेदी करणे किती सुरक्षित आहे?

आमचे चेकआउट पेज १००% सुरक्षित आहे आणि आम्ही तुमच्या गोपनीयतेची खूप काळजी घेतो. त्यामुळे, तुम्ही चेकआउट पेजवर प्रविष्ट केलेली कोणतीही माहिती नेहमी सुरक्षित राहील याची खात्री करण्यासाठी आम्ही अनेक सुरक्षा उपाययोजना केल्या आहेत.

तुम्ही कोणत्या पेमेंट पद्धती स्वीकारता?

तुम्ही Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPal™, Amazon Payments आणि बँक वायर ट्रान्सफरद्वारे पेमेंट करू शकता.

माझा प्लॅन अपग्रेड करण्यासाठी तुम्ही माझ्याकडून शुल्क आकाराल का?

जेव्हा तुम्ही तुमचे खाते अपग्रेड कराल, तेव्हाच तुम्हाला किमतीतील फरक भरावा लागेल.

तुमच्याकडे परतावा धोरण आहे का?

जेव्हा ऑर्डरबाबत वाजवी वाद निर्माण होतो, तेव्हा आम्ही आमच्या ग्राहकांना परताव्याची विनंती करण्यास प्रोत्साहित करतो, ज्याला आम्ही वेळेवर प्रतिसाद देण्याचा सर्वतोपरी प्रयत्न करतो. परतावा प्रक्रियेमध्ये तुम्हाला कोणत्याही मदतीची आवश्यकता असल्यास, आम्हाला मदत करण्यास आनंद होईल. तुम्ही आमचे संपूर्ण परतावा धोरण येथे वाचू शकता.

मी VidJuice कडून परताव्याची विनंती कशी करू?

तुमच्या परताव्याच्या विनंतीचा तपशील आम्हाला फक्त ईमेल करा आणि तुम्हाला आवश्यक असलेली कोणतीही मदत पुरवण्यासाठी आम्ही लवकरात लवकर तुमच्याशी संपर्क साधू.

पुन्हा केलेल्या खरेदीसाठी मला परतावा कसा मिळेल?

जर तुम्ही चुकून एकच उत्पादन दोनदा खरेदी केले असेल आणि तुम्हाला फक्त एकच सबस्क्रिप्शन ठेवायचे असेल, तर आमच्या सपोर्ट टीमशी संपर्क साधा. समस्येबद्दल शक्य तितकी सविस्तर माहिती द्या आणि आम्ही शक्य तितक्या लवकर तुमच्याशी संपर्क साधू.

जर मला माझा परतावा मिळाला नाही तर काय?

जर परताव्याची प्रक्रिया पूर्ण झाली असेल, परंतु तुम्हाला तुमच्या खात्यामध्ये परताव्याची रक्कम दिसत नसेल, तर तुम्ही खालील गोष्टी करू शकता:

  • परतावा आधीच जारी झाला आहे का हे पाहण्यासाठी VidJuice शी संपर्क साधा.
  • तुमच्या बँकेला रक्कम मिळाली आहे का, हे पाहण्यासाठी त्यांच्याशी संपर्क साधा.
  • जर VidJuice ने आधीच परतावा दिला असेल, तर मदतीसाठी तुमच्या बँकेशी संपर्क साधा.

मी माझे सदस्यत्व रद्द करू शकतो का?

१-महिन्याच्या प्लॅनचे आपोआप नूतनीकरण होते. पण तुम्हाला त्याचे नूतनीकरण करायचे नसल्यास, तुम्ही तुमची सदस्यता कधीही रद्द करू शकता.

सदस्यता रद्द करण्यासाठी, तुम्ही आम्हाला रद्द करण्याच्या प्रक्रियेत मदतीची विनंती करणारा ईमेल पाठवू शकता, किंवा तुम्ही स्वतः खालीलप्रमाणे रद्द करू शकता: सदस्यता व्यवस्थापन ...

मी माझी सदस्यता रद्द केल्यावर काय होईल?

तुमची सध्याची सदस्यता बिलिंग कालावधीच्या अखेरपर्यंत सक्रिय राहील. त्यानंतर ती बेसिक प्लॅनमध्ये डाउनग्रेड केली जाईल.

मी व्हिडिओ कसे डाउनलोड करू?

हा प्रोग्राम वापरण्यास अतिशय सोपा आहे:

  • तुम्हाला जो व्हिडिओ डाउनलोड करायचा आहे, त्याची URL कॉपी करून पेस्ट करा.
  • रूपांतरण प्रक्रिया सुरू करण्यासाठी “डाउनलोड” बटणावर क्लिक करा.
  • आउटपुट फॉरमॅट निवडा आणि नंतर “डाउनलोड” बटणावर क्लिक करा.

मी लाईव्ह स्ट्रीम डाउनलोड करू शकेन का?

होय. आमचा VidJuice UniTube डाउनलोडर Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive आणि इतर सुप्रसिद्ध वेबसाइट्ससह लोकप्रिय लाइव्ह प्लॅटफॉर्मवरून लाइव्ह स्ट्रीमिंग व्हिडिओ रिअल टाइममध्ये डाउनलोड करण्यास समर्थन देतो.

मी VidJuice UniTube अँड्रॉइड आणि आयओएस उपकरणांवर वापरू शकतो का?

तुम्ही हे फक्त अँड्रॉइडवर वापरू शकता, VidJuice UniTube ची iOS आवृत्ती लवकरच येत आहे.

जर मला यूट्यूब लिंकवरून एमपी३ फाईल डाउनलोड करायची असेल तर काय करावे?

वेबसाईटवर YouTube लिंक पेस्ट केल्यानंतर, “ऑडिओ टॅब” निवडा, आउटपुट फॉरमॅट म्हणून “MP3” निवडा आणि MP3 फाईल डाउनलोड करण्यासाठी “डाउनलोड” वर क्लिक करा.

त्रुटी संदेश दिसल्यास मी काय करावे?

तुम्ही डाउनलोड करण्याचा प्रयत्न करत असलेला व्हिडिओ अनुमत आकार आणि लांबीचा आहे याची खात्री करा आणि तो अजूनही ऑनलाइन उपलब्ध आहे याचीही खात्री करा.

जर मला यूट्यूबवरून व्हिडिओ डाउनलोड करता येत नसेल तर मी काय करावे?

जर तुम्हाला YouTube वरून व्हिडिओ डाउनलोड करता येत नसेल, तर खालील गोष्टी तपासा:

  • तुमचा संगणक इंटरनेटला जोडलेला असल्याची खात्री करा.
  • जर व्हिडिओ 'खाजगी' (private) ठेवला असेल, तर आम्ही तो डाउनलोड करू शकत नाही.
  • तो व्हिडिओ अजूनही YouTube वर आहे का ते तपासा. जर तो काढून टाकला असेल, तर तुम्हाला तो डाउनलोड करता येणार नाही.

तरीही तुम्हाला व्हिडिओ डाउनलोड करता येत नसेल, तर आमच्याशी संपर्क साधा. व्हिडिओची URL आणि त्रुटी संदेशाचा स्क्रीनशॉट पाठवा, आम्ही तुम्हाला मदत करण्याचा सर्वतोपरी प्रयत्न करू.

आमच्याशी संपर्क साधा

तुम्हाला आणखी मदतीची गरज आहे का? आम्हाला ईमेल करा. [email protected] तुम्हाला येत असलेल्या समस्येचे वर्णन करा, आणि आम्ही लवकरच तुमच्याशी संपर्क साधू.